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Tu página reserva sola. Tú sigues en el muelle.

Tus clientes eligen viaje, fecha y horario, y pagan el anticipo con Stripe o te dejan una solicitud si aún no lo conectas. El chat de Telegram contesta sus dudas y tú ves cada salida en el panel.

Hoy funciona con tu página, un bot de Telegram y el panel. WhatsApp, próximamente.

Captura del celular del turista en el demo: su solicitud de Islas Marietas: snorkel y kayak para 4 personas quedó enviada, sin cobro.

Tu cliente, en su celular.

Bahía Azul Chartersbot

📝 Nueva solicitud de reserva: Daniela Ortiz · +1 310 555 0142

Solicitud de reserva sin pago en línea: Islas Marietas: snorkel y kayak · sábado 3 de octubre, 09:00 · sale de Marina Vallarta, muelle principal · 4 personas · total $7,800. Confírmala o recházala en el panel antes del martes 29 de septiembre, 02:12; si no, se libera sola.

https://sailova.mx/panel/reservas/deae919a-000a-4349-89b1-4889e5172547

14:12

Tú, en Telegram: el aviso tal cual.

Dos lados de la misma reserva. Capturas del demo: la solicitud que manda el turista y el aviso que te llega a ti.

Lo que ya hace

Todo esto funciona hoy y lo puedes probar en el demo.

  • Tu página reserva sola

    Cada horario lleva a reservar: el cliente elige, paga el anticipo con Stripe y le llega la confirmación por correo.

  • Solicitudes sin Stripe

    Si aún no conectas Stripe, tu página deja una solicitud. La confirmas o la rechazas en el panel; si nadie contesta, se libera sola en 12 horas.

  • Un chat que contesta

    Tu bot de Telegram responde precios, horarios y lugares reales, en español o en inglés, y te pasa la conversación cuando hace falta una persona.

  • Puntos de salida con su costo

    Cada barco tiene sus muelles. El cliente elige dónde abordar y, si ese punto cuesta más, entra en el total.

  • Extras por viaje

    Barra libre, fotógrafo o transporte desde el hotel: cada viaje ofrece los suyos y el cliente los agrega al reservar.

  • Ventas por fuera

    Lo que vendes por teléfono, en el muelle o por un hotel lo registras en el panel: ocupa su lugar y tu página deja de venderlo.

  • Cambios de fecha

    Mueves una reserva a otro día u hora desde el panel, con el mismo viaje, las mismas personas y el mismo total.

  • Mínimo de la compartida

    Tu página promete la respuesta a más tardar 48 horas antes de salir, y a esa hora te avisa si no se juntó el mínimo.

  • Horas de cancelación

    Dices hasta cuántas horas antes se reembolsa el anticipo. Quien reserva más tarde lo ve antes de pagar.

  • Avisos por Telegram

    Solicitudes nuevas, clientes que piden a una persona, la agenda de cada mañana y las compartidas que no llegan al mínimo.

WhatsApp: próximamente. Hoy el chat y los avisos van por Telegram.

Cómo funciona

  1. Reserva o pregunta

    Tu cliente reserva en tu página o le pregunta al chat de Telegram de tu negocio.

  2. Anticipo o solicitud

    Con Stripe paga el anticipo y la reserva queda confirmada. Sin Stripe, te deja una solicitud.

  3. Aviso por Telegram

    Te llega cada solicitud para que la contestes, y toda reserva aparece en tu agenda.

  4. El día de salida

    Abres la salida en el celular: quién viene, dónde aborda y cuánto falta cobrar.

El día de salida

Abres la salida desde el muelle y tienes todo en una pantalla.

Lista de abordaje
Cada reserva con sus personas, su teléfono y el punto donde sube.
Por cobrar hoy
El saldo de cada reserva y el total del día. Lo bajas con «Cobrado» ahí mismo.
Vendidos por fuera
Los pasajeros que vendiste en el muelle entran en la misma lista.
Captura del panel en la salida del día: «Por cobrar hoy» y la lista de abordaje con cada reserva, sus personas, su teléfono, su punto de salida y su saldo.

Captura del panel del demo, con clientes ficticios.

Plan piloto

Buscamos pocos operadores de Puerto Vallarta y Riviera Nayarit para afinar Sailova con su día a día. Te acompañamos directo y sin plazos forzosos.

Preguntas frecuentes

¿Necesito Stripe para empezar?
No. Sin Stripe tu página deja solicitudes: tú las confirmas o las rechazas en el panel y el anticipo te lo pagan directo. Si no contestas en 12 horas, el lugar se libera solo.
¿Por dónde me llegan los avisos?
Por Telegram. Conectas tu bot en Ajustes y ahí te llegan las solicitudes nuevas, los clientes que piden hablar con una persona, la agenda de cada mañana y las salidas compartidas que no juntan el mínimo.
¿Y WhatsApp?
Próximamente. Mientras tanto tus clientes escriben al chat de Telegram de tu negocio, y tu página puede mostrar tu número para que te contacten directo.
¿Qué pasa con lo que vendo por teléfono o en el muelle?
Lo registras en el panel como venta por fuera. Ocupa su lugar como cualquier reserva y tu página deja de venderlo. Ese cliente no recibe mensajes de Sailova.
¿Cómo funciona la cancelación?
Pones tus horas de cancelación junto a tu política. Quien reserva dentro de ese plazo ve que su anticipo ya no se reembolsa. Si cancelas una reserva, el panel te sugiere si reembolsar; nada se reembolsa solo.
¿Y si la compartida no junta el mínimo?
Tu página dice que confirmas la salida a más tardar 48 horas antes. A esa hora te avisamos si no se llegó al mínimo y tú decides si la mantienes o la cancelas. Si no decides, la salida sigue.
¿Qué pasa si el chat no sabe algo?
Te pasa la conversación y te avisa por Telegram. Desde el panel la tomas y se la regresas al bot cuando termines.
¿Cuánto cuesta?
Estamos armando el piloto con pocos operadores de la bahía. Escríbenos y lo platicamos según tu temporada.